Выберите ваш город:

Звоните в любое время

(3537)33-33-33

Правила работы

Уважаемые водители такси "ГОСТ"! Приглашаем Вас принять участие в разработке специальной памятки для пассажиров и водителей такси. Свои замечания и предложения Вы можете оставить в комментариях, прислать на orsktaxi@mail.ru или сообщить по телефону 42-02-02. Нам важно Ваше мнение!


Внимание! Такси «ГОСТ» гарантирует качество и безопасность Ваших поездок только при заказе автомобиля по телефону фирмы 33-33-33!


Пассажир имеет право:

1)  Узнать действующие тарифы у оператора диспетчерской службы или у водителя.

2) При поездке по межгороду попросить водителя выставить спидометр на «0» для последующей оплаты поездки согласно километражу до указанного им места.

3) Попросить водителя закрыть или открыть окно (при обоюдном согласии), выключить или убавить громкость радио.

4) Попросить остановиться в нужном месте, например, для совершения покупок, если это не противоречит ПДД. Время простоя такси в этом случае пассажир оплачивает в соответствии с тарифами.

5) Сообщить свои жалобы и предложения администрации такси «ГОСТ» по телефону 42-02-02. Тем самым Вы поможете нам выявить недостатки в обслуживании клиентов и повысить качество оказания услуг.


Пассажир обязан:

1) Быть вежливым, не следует подгонять водителя, давать ему личные поручения. Помните, водитель такси – это не личный шофер.

2) Внимание! Время бесплатного ожидания после звонка авто информатора 5 мин., каждая последующая минута простоя оплачивается дополнительно к стоимости проезда.

3) Запрещается посадка пассажиров сверх установленной нормы вместительности автомобиля.

4) Находиться с пристегнутым ремнем безопасности.

5) Если у пассажира в наличии только крупные деньги (от 500 руб.), он должен заранее предупредить водителя об этом.

6) Пассажир, его одежда, ручная кладь и багаж должны находиться в чистом сухом состоянии и не издавать резких запахов. Тем самым пассажир проявляет уважение к следующим клиентам данного такси.

7) Родители обязаны следить за поведением детей (например, нельзя разрешать детям вставать ногами на сиденье).

8) Животные в такси перевозятся только с согласия водителя и при наличии средств защиты (намордников, клеток, подстилок и т.п.).

9) Курить, употреблять алкоголь и любые красящие напитки пассажиры имеют право только с согласия водителя.

10) Пассажир обязан оплатить стоимость поездки, указанную в смс или названную диспетчером при оформлении заказа. В случае заезда на дополнительные адреса или простоя будет произведен перерасчет (пассажир оплачивает стоимость проезда указанную после перерасчета в полученной смс или на экране мобильного телефона водителя). После поездки пассажир имеет право позвонить в службу контроля качества и уточнить стоимость проезда. Если она была завышена, ему вернут полную стоимость поездки.

11) Покидая салон автомобиля, пассажир обязан соблюдать меры личной безопасности и не выходить на проезжую часть, а также проверить, не забыл ли он свои вещи в салоне.


Водитель имеет право:

1) Отказаться от поездки при наличии у пассажира животных.

2) Отказаться от поездки в случае, если пассажир находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или если нарушает общественный порядок (предупредив об этом пассажира).

3) Отказаться от поездки, если у пассажира имеется багаж, который может нанести ущерб автомобилю.

4) Курить, закрыть или открыть окно при обоюдном согласии с пассажиром.

5) Запретить курить, употреблять алкогольные и любые красящие напитки в автомобиле.

6) Доставить пассажира, отказывающегося от оплаты, в органы правопорядка.


Водитель обязан:

1) Соблюдать ПДД (скоростной режим, разметку, знаки и т.д.)

2) Иметь опрятный внешний вид.

3) Быть вежливыми с клиентами.

4) Содержать салон автомобиля в чистоте.

5) Во время работы иметь пустой багажник автомобиля.

6) Открыть багажник и помочь клиенту с погрузкой/разгрузкой.

7) Контролировать выполнение требования - количество пассажиров такси не должно превышать количество мест, выписанных в технической характеристике машины.

8) Всегда иметь при себе размен до 100 руб., сдачу с 500 руб.


Водитель не имеет права:

1) Подсаживать дополнительных пассажиров, кроме как по просьбе пассажира.

2) Включать радио или проигрыватель без согласия пассажира.

3) Разговаривать по телефону во время управления автомобилем.

4) Курить без разрешения пассажира.

5) Заезжать с клиентом на АЗС 

6) Отказываться от заказа по безналичному расчету 

СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ

      УСТАНОВИВ ПРИЛОЖЕНИЕ ГОСТ НА ТЕЛЕФОН, ВЫ СМОЖЕТЕ:

  • самостоятельно оформлять заказ в такси или запрашивать звонок оператора;

  • значительно снизить расходы на связь при оформлении заказа;

  • оперативно получать на свой мобильный телефон sms-уведомления;

  • в режиме Online просматривать передвижение заказанного Вами автомобиля;

  • получать информацию о новостях, тарифах и расценках компании.

Почему ГОСТ?

  • подача машины в течение 5 минут;
  • предварительный расчет стоимости проезда;
  • возможность выбрать автомобиль и водителя;
  • всегда вежливые операторы и водители;
  • бонусы, конкурсы и поощрения для клиентов;

Мы в социальных сетях

Заказ такси круглосуточно

(3537)33-33-33

Выберите ваш город:

Яндекс.Метрика